Фулфилмент для маркетплейсов: как освободить время для бизнеса

Фулфилмент: что это такое и зачем он нужен вашему бизнесу на маркетплейсах?

Вы когда-нибудь чувствовали себя подавленным огромным объемом работы, связанным с ведением интернет-магазина? От поиска и управления запасами до упаковки коробок и отправки заказов, кажется, что никогда не хватает времени, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: развитии вашего бизнеса и привлечении новых клиентов. Если это звучит знакомо, то вы, вероятно, задавались вопросом, что такое "фулфилмент". Давайте разберемся, что такое фулфилмент и является ли это недостающим элементом в вашей головоломке электронной коммерции.
Что такое фулфилмент?
Простыми словами, компания фулфилмента (часто сокращенно "ФФ") - это сторонний поставщик логистических услуг, который занимается всем процессом хранения, упаковки, сборки (если требуется) и отправки ваших заказов непосредственно вашим клиентам. Представьте их как ваш собственный аутсорсинговый отдел складирования и доставки. Они выступают в качестве центрального узла для управления вашими запасами и эффективной и надежной доставки ваших товаров вашим покупателям.
Основные услуги, предлагаемые компаниями фулфилмента:
Складирование и хранение: Безопасное хранение ваших запасов в помещении с контролируемым климатом.
Управление запасами: Отслеживание уровней запасов, управление подсчетом запасов и предоставление видимости ваших уровней запасов в режиме реального времени.
Обработка заказов: Получение и обработка заказов клиентов из вашего интернет-магазина.
Подбор и упаковка: Выбор правильных товаров из вашего запаса и тщательная их упаковка для отправки.
Доставка: Выбор наиболее экономичного перевозчика и быстрая и надежная доставка заказов вашим клиентам.
Обработка возвратов: Обработка возвратов клиентов и пополнение возвращенных товаров.
Индивидуальная упаковка: Предложение вариантов фирменной упаковки для улучшения обслуживания клиентов.
Комплектация и сборка: Сборка компонентов продукта в наборы для продажи.
Кому нужны услуги фулфилмента?
Фулфилмент предназначен не только для крупных корпораций; он может изменить правила игры для предприятий любого размера. Вот несколько признаков того, что вы можете извлечь выгоду из использования компании фулфилмента:
Вы тонете в запасах, а ваша гостиная переполнена коробками: Если вам трудно найти место для хранения
своих продуктов, пришло время подумать о передаче складирования на аутсорсинг.
Упаковка и отправка заказов отнимает у вас все время: Если вы тратите больше времени на упаковку коробок, чем на маркетинг, разработку продуктов или обслуживание клиентов, фулфилмент может освободить вас, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего.
Вы расширяете свои каналы продаж, и вам трудно удовлетворить спрос: По мере роста вашего бизнеса становится все труднее управлять фулфилментом внутри компании. Компания фулфилмента может обеспечить масштабируемость, необходимую для обработки увеличенного объема заказов.
Вы хотите предложить своим клиентам более быструю и надежную доставку: Компании фулфилмента часто имеют налаженные отношения с крупными перевозчиками, что позволяет им договариваться о более выгодных тарифах и предлагать более быструю доставку.
Вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов: Профессиональная упаковка, точное выполнение заказов и своевременная доставка могут способствовать улучшению обслуживания клиентов и повышению лояльности клиентов.
Что на самом деле делает компания фулфилмента:
Давайте подробнее рассмотрим процесс обработки ваших заказов компанией фулфилмента:

1. Принимает ваш товар на свой склад: Компания фулфилмента принимает ваши товары на свой склад, тщательно инвентаризирует их и надежно хранит.
2. Сортирует и упаковывает: Товары сортируются и готовятся к упаковке.
3. Отправляет товары на склады маркетплейсов: Компания фулфилмента отправляет товары на склад маркетплейса для продажи.
   В итоге: верните свое время и развивайте свой бизнес
   Вместо того, чтобы тратить часы на борьбу с коробками, печать транспортных этикеток и поездки на почту, вы можете сосредоточиться на том, что действительно важно: поиск новых клиентов, разработка инновационных продуктов и создание наилучшего интернет-магазина. Доверив техническую работу экспертам, компания фулфилмента дает вам возможность вернуть свое время, масштабировать свой бизнес и достичь своих целей в электронной коммерции. Это освобождает вас от технической работы, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе.