Как брендам на маркетплейсах выходить за пределы

Как брендам на маркетплейсах выйти за пределы онлайна и стать ближе к покупателям
Маркетплейсы — это удобная площадка для старта продаж. Здесь легко найти покупателей, быстро обрабатывать заказы и накапливать первые отзывы. Но рано или поздно любой бренд сталкивается с вопросом: как стать больше, чем просто ещё одним магазином на платформе? Как создать настоящую узнаваемость, заслужить доверие и превратить случайных покупателей в лояльных фанатов?
Ответ прост: пора выходить за пределы онлайна и строить бренд, который живёт не только в карточке товара, но и в сердцах людей. Вот несколько проверенных способов, которые помогут выделиться и запомниться.
▍1. Упаковка с характером
Ваша упаковка — это первое, что видит покупатель, когда получает заказ. Добавьте немного магии: вложите яркий стикер, рукописную открытку или небольшой подарок-сюрприз. Такие мелочи стоят недорого, но создают вау-эффект. А если покупатель поделится этим моментом в соцсетях, вы получите бесплатное продвижение!
▍2. Активность в социальных сетях
Создайте аккаунты бренда в Instagram, VK или Telegram. Показывайте не только товар, но и закулисье бизнеса: как рождаются идеи, кто стоит за брендом, как происходит упаковка. Делитесь отзывами, советами по использованию, историями клиентов. Люди охотнее покупают у тех, с кем чувствуют личную связь.
▍3. Оффлайн-мероприятия и pop-up точки
Даже если основной канал продаж — онлайн, попробуйте поучаствовать в ярмарках, фестивалях или открыть pop-up стенд на пару дней. Это отличная возможность:
- пообщаться с покупателями вживую,
- протестировать новые продукты,
- собрать живые отзывы,
- создать уникальный контент для соцсетей.
▍4. Партнёрства и коллаборации
Ищите партнёров среди других локальных брендов, блогеров или кафе. Например, если вы производите косметику, устройте совместную акцию с кофейней или популярным блогером. Такие коллаборации привлекают новую аудиторию и делают бренд заметнее.
▍5. Фирменные послания на упаковке
Не ограничивайтесь стандартным “Спасибо за заказ”. Придумайте фразу, которая отражает ваш стиль и ценности. Пусть это будет что-то тёплое, забавное или вдохновляющее. Такие детали вызывают эмоции и помогают бренду запомниться.
---
▌Итог
Маркетплейсы — это только начало пути. Чтобы бренд стал по-настоящему сильным, ему нужен голос вне карточки товара. Не бойтесь рассказывать о себе, делиться эмоциями и строить отношения с людьми. Именно это превращает разовые покупки в долгосрочную любовь!